Pidennetty tavaroiden palautus

Joskus voi olla vaikeaa selvittää Internetin kautta pelkästään kuvauksen ja valokuvan perusteella, sopiiko tuote sinulle 100-prosenttisesti. Jotkut ihmiset pystyvät päättämään nopeammin, kun taas toiset saattavat tarvita enemmän aikaa harkintaan.

Älä kiirehdi päätöksessä

"Laajennettu palautus" -lisäpalvelun avulla saat 46 päivää lisää aikaa kokeilla uutta tuotettasi. Sen lisäksi, että sinulla on normaali 14 päivää aikaa palauttaa tuote syytä ilmoittamatta, saat ylimääräisen viikon, joten voit palauttaa uuden tuotteesi meille milloin tahansa 60 päivän kuluessa ostosta. Yrityksille ja oikeushenkilöille tämä aika on hieman lyhyempi, heillä on yhteensä 30 päivää aikaa palauttaa tuote tällä palvelulla.

Kokeile ja palauta tuote, jos se ei sovi sinulle

Me todella välitämme siitä, että voimme toimittaa uuden ilosi juuri haluamallasi tavalla. Kokeile tuotetta pidempään ja palauta uusi tuotteesi meille, jos tuote ei vastannut odotuksiasi.

Lisätietoja ja yksityiskohtia laajennetusta palautuksesta löydät Säännöistämme ja ehdoistamme, tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Esimerkki nro 1

• Ostat pelihiiren hintaan 25,90 €.
• Ostat tuotteelle myös Laajennettu palautus -lisäpalvelun.
• Huomaat, että hiiri ei sovi tarkoituksiisi, mutta sen saapumisesta on kulunut yli 14 päivää.
• Koska olet ostanut laajennetun palautuksen, voit palauttaa tuotteet meille ja saada rahasi takaisin, vaikka normaali palautusaika olisi jo päättynyt.

Esimerkki nro 2

• Ostat kaiuttimen hintaan 389 €.
• Ostat tuotteelle myös Laajennettu palautus -lisäpalvelun.
• Tuote ei kuitenkaan vastannut odotuksiasi ja haluat palauttaa sen, mutta on kulunut jo yli 14 päivää siitä, kun se toimitettiin sinulle.
• Koska olet ostanut laajennetun palautuksen, voit palauttaa tuotteet meille ja hyvitämme maksusi.

Miten se tehdään?

• 1

  Valitse palvelu

  Valitse Pidennetty tavaroiden palautus -ruutu ostoskorissasi, kun olet tekemässä ostosta. Voit tehdä tämän myös useille tuotteille yhden ostoksen aikana.

• 2

  Aktivoi palvelu

  Pidennetty tavaroiden palautus -palvelu aktivoidaan heti maksun jälkeen. Ostoskorisi lopullista hintaa korotetaan automaattisesti lisäpalvelun arvolla.

• 3

  Käytä palvelua

  Sinun tarvitsee vain palauttaa tavarat meille 60 päivän kuluessa ja palautamme rahasi takaisin sinulle. Oikeushenkilöiden palautusaika on 30 päivää.

FAQ - Usein kysyttyä