Laajennettu takuu

Suojele ilojasi

"Laajennettu takuu" -lisäpalvelulla saat lisäaikaa, kun tuotteesi kuuluu takuumme piiriin. Voit lisätä ylimääräisen vuoden normaaliin 24 kuukauden takuuaikaan, jonka aikana takaamme, että tuotteesi on täysin toimiva ja virheetön.

Anna itsellesi mielenrauha

Meille on tärkeää, että voit nauttia ilosta ilman turhia huolia. Pidennä takuuta 1 tai 3 vuodella ja nauti uusista ostoksistasi huoletta vielä pidempään.

Lisätietoja laajennetusta takuusta saat Säännöistämme ja ehdoistamme, tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Esimerkki nro 1

Ostat kitaran hintaan 752 €.
Ostat tuotteelle myös Laajennettu takuu -lisäpalvelun.
Kitarassa ilmenee vika takuuajan jälkeen.
Kitarasi korjataan Muzikerissa hintaan 475 € (63% kitaran hinnasta).
Koska olet ostanut laajennetun takuun, sinun ei tarvitse maksaa senttiäkään.

Esimerkki nro 2

Ostat golfmailan, jonka arvo on 249 €.
Ostat tuotteelle myös Laajennettu takuu -lisäpalvelun
Golfmailasi rikkoutuu takuuajan jälkeen.
Koska olet ostanut laajennetun takuun, sinulla on oikeus 155 euron hyvitykseen korjauksesta (62 % tavaran alkuperäisestä hinnasta).

Esimerkki nro 3

Ostat skootterin hintaan 999 €.
Ostat tuotteelle myös Laajennettu takuu -lisäpalvelun.
Skootterisi hajoaa takuuajan jälkeen. Skootterisi hajoaa takuuajan jälkeen. Skootterisi hajoaa takuuajan jälkeen.
Koska olet ostanut laajennetun takuun, korvaamme sinulle korjauksen 590 € (59% potkulaudan hinnasta).

Miten se tehdään?

1
Valitse palvelu
Valitse Pidennetty takuu -lisäpalvelu ostoskorissa. Voit ostaa sen myös erikseen normaalin takuuajan aikana.
2
Aktivoi palvelu
Pidennetty takuu astuu voimaan heti maksun jälkeen. Taulukkosi lopullista hintaa korotetaan automaattisesti lisäpalvelun arvolla.
3
Käytä palvelua
Jos haluat tehdä pidennetyn takuun mukaisen korvausvaatimuksen, sinun tarvitsee vain lähettää lasku.

Usein kysytyt kysymykset

Samojen tuotevikojen ja toimintahäiriöiden osalta kuin vakiotakuun tapauksessa.

Kulutustavaroiden, pilaantuvien tavaroiden, pakkaamattomien, käytettyjen tai vahingoittuneiden tavaroiden osalta tai sellaisten vikojen osalta, joita emme tunnustaisi edes tavanomaisen takuun puitteissa (esimerkiksi: ammattitaidottoman käsittelyn, salamaniskun, tietokoneviruksen, vääränlaisen käsittelyn, tuotteen alkuperäisten osien muuttamisen aiheuttamat viat, jne.). Pidennetyn takuun aktivointimahdollisuus ei koske kaikkia tarjouksessamme olevia tuotteita.

Tarjoamme ilmaisen tuotekorjauksen. Jos tuotteessa on korjaamaton vika eikä korjaaminen ole mahdollista, voit palauttaa tavaran ja maksamme sinulle tavaran jäännösarvon rahallisena etusetelinä seuraavaa ostoasi varten. Jäännösarvo on tuotteen ostohinta vähennettynä 1 prosentilla jokaista käyttökuukautta kohden. Vaativamman diagnostiikan tai korjauksen yhteydessä reklamaation käsittelyaika voi olla yli 30 päivää.

Kyllä voi. Lain mukaan oikeushenkilöllä on oikeus vain lyhennettyyn 12 kuukauden tavanomaiseen takuuaikaan. Takuuta voidaan pidentää 1 tai 3 vuodella, jolloin takuuaika on 2 tai 4 vuotta.

Jos palautat tavarat yhdessä aktivoidun pidennetyn takuun kanssa, palautamme koko ostoksen arvon: tavaroiden ostohinta + toimituskulut + pidennetyn takuun ostohinta.

Jos reklamoit tuotevian lakisääteisen takuun aikana (eli jos laajennettu takuu ei ole vielä alkanut) ja korjaamme reklamoidun tavaran, laajennettu takuu jatkuu normaalisti.
Jos vaihdamme tuotteen, laajennettu takuu koskee luonnollisesti myös uutta tuotetta.
Jos peruutat sopimuksen meidän sopimuksemme takuuehtojen mukaisesti osana reklamaatiota 24 kuukauden lakisääteisen takuun aikana, palautamme tuotteen ostohinnan ja pidennetyn takuun ostohinnan.

Valituksen tekeminen on hyvin yksinkertaista. Tarpeetonta paperityötä tai puhelinsoittoja ei ole. Täytä vain muutama kenttä verkkosivuillamme. Löydät pikaoppaan täältä.

MUZIKER CLUB

Lisäksi annamme Muziker-klubin jäsenille vielä yhden vuoden pidennetyn takuun ilmaiseksi.

Haluan tulla klubin jäseneksi >

Lisää hauskaa tililläsi Muziker Smile

Ostoskori